Suppression depuis l'application
- Ouvre VocabRecall et connecte-toi au compte concerné.
- Ouvre l'onglet Paramètres.
- Sélectionne Supprimer mon compte.
- Confirme la suppression dans la fenêtre affichée.
La suppression est immédiate. Elle entraîne la déconnexion de tes appareils et ne peut pas être annulée.
Demande par e-mail
Si tu ne peux plus accéder à l'application, écris depuis l'adresse associée à ton compte à privacy@vocabrecall.app avec pour objet « Suppression de mon compte VocabRecall ». Nous pourrons demander une vérification afin de protéger le compte contre une suppression frauduleuse.
Données supprimées
La suppression du compte efface notamment :
- les données du compte et les méthodes de connexion associées ;
- la base de vocabulaire et l'historique des réponses ;
- les résultats de calibration et la progression ;
- les statistiques, préférences et données synchronisées.
Données éventuellement conservées
Des journaux techniques peuvent être conservés jusqu'à 90 jours pour la sécurité et le diagnostic. Les données de transaction que la loi nous impose de conserver sont gardées uniquement pendant la durée légale applicable. Apple, Google et les autres prestataires traitent leurs propres justificatifs de transaction selon leurs politiques.
Supprimer le compte VocabRecall n'annule pas automatiquement un abonnement géré par l'App Store ou Google Play. Annule-le auparavant depuis les réglages d'abonnement de la boutique concernée.